TUMAR
tumar.finance.png)
Клиент
Тапсырма
Нәтиже
және заңнама мен
мемлекеттік органдардың талаптарындағы өзгерістерге жедел ден қою.
Қызметтер
Іске асыру мерзімдері
Енгізу мерзімдері
Сақтандыру мемлекеттік қызметтің бір бөлігіне айналуда.
Енді полис тікелей мамандандырылған ХҚКО-да - автокөлікті тіркеумен бір мезгілде ресімделеді.
2 ай
Жобаны іске асыруға
x10
алғашқы жарты жылда полистерді сату көлемін ұлғайттық
30+
бүкіл Қазақстан бойынша мамандандырылған ХҚКО біріктірілді
100
полис сервис 9 ай жұмыс істеген соң бір күнде сатылды
Жобаның сәулеті
Бірінші кезеңге MVP үшін домендері бар монолит (DDD) таңдап алынды,
толыққанды жобаны іске асыру үшін микросервистер пайдаланылды. Бұл жобаны масштабтау кезінде үлкен басымдық береді, өйткені жобаның әрбір бөлігі дербес жұмыс істейді және олармен қатар жұмыс істеуге болады. Бұл сондай-ақ пайдаланушылар саны артқан кезде сервиске түсетін жүктемені бөледі.
Іске асыру
Мемлекеттік дерекқормен, сақтандыру компанияларымен, мамандандырылған ХҚКО-мен интеграцияны және сақтандырудың кез келген түрі үшін деректерді стандарттауды қамтитын бірегей, техникалық жағынан күрделі әзірлеме. Микросервистер әрбiр жеке интеграция үшiн қолданылды және одан әрi енгiзiлуi жоспарланып отыр, мысалы, БСД-мен (Бiрыңғай Сақтандыру Дерекқоры), МД-мен (Мемлекеттiк Дерекқормен), төлем шлюздерiмен (Kaspi, Halyk, FreedomPay, Freedom SuperApp) және т.б.
Деректермен жұмыс істеу үшін қажетті ақпараттық қауіпсіздік саласындағы бірыңғай талаптарға сәйкестігіне аттестаттаудан өткеннен кейін әзірлеушілер міндеттерге кірісті. Брокердің КҚИАҚ ЖАМС полистерін техникалық тұрғыдан қалай ресімдейтінін шешу қажет болды. Ресімдеу үшін мыңдаған кішігірім, бірақ маңызды бөліктер қажет болды: брокерге қандай деректер қажет, сақтандыру компаниясына қайсысы қажет, ал қайсысы - бірыңғай сақтандыру дерекқорына (БСД) қажет.
Мемлекеттік деректерқормен интеграция барлық деректі біріктіруге мүмкіндік берді. Олардың бір бөлігі сыйлықақыны есептеу кезінде пайдаланылады және біз әзірлеген жүйе әрбір сақтандыру компаниясы үшін дәл есеп айырысуды жаңғыртуға қабілетті. Жобаны жүзеге асырудың күрделілігі үлкен көлемдегі деректер мен стандартты емес операцияларда болды. Біз барлық стандартты емес жағдайға арналған саясат пен процесті әзірлей алдық, бұл тіпті ерекше жағдайларда да сақтандыру полистерін ресімдеу үшін барлық деректі жинауға мүмкіндік берді.
Біздің іске асыруымыздың бірегейлігі - ресімдеуге қажетті деректерді стандарттау. Кез келген сақтандыру түріне бейімдеуге болатын бірыңғай стандартты әзірледік.
Результат
Осы техникалық жағынан күрделі жобаны екі айда әзірледік. 2024 жылдың маусым айында оны Астанада сынақтан өткізіп, мамандандырылған ХҚКО-дың басшылығына шешіміміздің өміршеңдігі мен техникалық тұрақтылығын көрсеттік.
Маусымнан желтоқсанға дейін процестерді жақсартып, серіктес сақтандыру компанияларын тарттық. Алғашқылардың бірі Freedom Insurance болды. 2025 жылдың басында TUMAR сақтандыру брокері "Азаматтарға арналған үкімет "мемлекеттік корпорациясы" КЕАҚ-мен 5 жылдық шартқа қол қойды. Қазіргі уақытта SlonWorks командасы әзірлеп, енгізген КҚИАҚЖАМС өнімі бүкіл Қазақстан бойынша 30-дан астам мамандандырылған ХҚКО-да табысты жұмыс істеп келеді.
Аутстафф командасын техникалық қолдау
Сервисті енгізген 6 ай ішінде клиент пен арнайы ХҚКО операторлары біздің аутстафф-командамыздың техникалық қолдауын пайдаланды. Операторлар үшін типтік сұрақтар түріндегі қолдау үдерісін құрдық. Пайдаланушылар оларға біздің қатысуымызсыз жауап алды. Стандарттан тыс сұрақтарға қатысты тікелей біздің техникалық қолдау бөлімі жедел қызмет көрсетті.
біз адамдардың
өмірін жақсартатын
жобаларды жасаймыз
credits
Колл-центр TUMAR
+7 (705) 926 05 55
Арт директор
Дария Бекенова
Дизайнерлер
Асем Музапбарова
Ирина Сыпкова
Менеджер
Адина Сариева
Беттеушілер
Тимур Сарсенбаев
Айгерим Раисова
Алексей Резник
Бағдарламашылар
Денис Кайназаров
Владимир Рубас
Валерий Баранов
Сергей Степанов
Дмитрий Нарышкин
Георгий Калинка
Анастасия Шакирова
Тестілеуші
Тимур Сарсенбаев
Колл-центр TUMAR
+7 (705) 926 05 55
Арт директор
Дария Бекенова
Дизайнерлер
Асем Музапбарова
Ирина Сыпкова
Беттеушілер
Тимур Сарсенбаев
Айгерим Раисова
Алексей Резник
Бағдарламашылар
Денис Кайназаров
Владимир Рубас
Валера Баранов
Сергей Степанов
Диас Илькенов
Дмитрий Нарышкин
Георгий Калинка
Анастасия Шакирова
Менеджер
Адина Сариева
Тестілеуші
Тимур Сарсенбаев